Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro 2024

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

  • Dados de registro: endereço de email, nome (se fornecido)
  • Dados de autenticação: credenciais de acesso por email (magic link) ou provedores terceiros (Google, Facebook)
  • Conteúdos enviados: denúncias de restaurantes, candidaturas como Palato Anonimo
  • Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de contato

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção dedicada

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação do serviço: gerenciamento da conta, autenticação, personalização da experiência do usuário
  • Comunicações: responder às solicitações, enviar notificações relacionadas ao serviço
  • Melhoria do serviço: análises estatísticas agregadas, resolução de problemas técnicos
  • Segurança: prevenção de fraudes, abuso e violações dos termos de uso
  • Obrigações legais: cumprimento de obrigações previstas pela lei

4. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases jurídicas nos termos do GDPR:

  • Execução do contrato (Art. 6.1.b): para a prestação do serviço solicitado
  • Consentimento (Art. 6.1.a): para o envio de comunicações promocionais, quando aplicável
  • Interesse legítimo (Art. 6.1.f): para a segurança do serviço e análise estatística
  • Obrigação legal (Art. 6.1.c): para cumprir obrigações legais

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies técnicos necessários ao funcionamento e, com consentimento prévio, cookies analíticos para compreender como os usuários interagem com o site.

Cookies técnicos (sempre ativos):

  • Cookie de sessão para autenticação
  • Cookie para preferências de idioma
  • Cookie para consentimento de cookies

Cookies analíticos (com consentimento prévio):

  • Google Analytics: para análises estatísticas agregadas

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através do banner exibido no primeiro acesso ou através das configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos os dados pessoais dos usuários. Podemos compartilhar os dados com:

  • Fornecedores de serviços: provedores de hospedagem, serviços de email, ferramentas de análise que atuam como responsáveis pelo tratamento
  • Autoridades competentes: quando exigido pela lei ou para proteger nossos direitos legais
  • Provedor de autenticação: Google e Facebook, se o usuário optar por acessar através desses serviços

7. Transferência de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com o GDPR através de:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia

8. Retenção de Dados

Retemos os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário aos fins para os quais foram coletados:

  • Dados da conta: até a exclusão da conta pelo usuário
  • Dados de navegação: máximo 26 meses
  • Dados para obrigações legais: pelo período previsto pela lei aplicável

9. Direitos do Usuário

De acordo com o GDPR, o usuário tem direito de:

  • Acesso: obter confirmação do tratamento e cópia dos seus dados
  • Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Limitação: limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
  • Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
  • Oposição: se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo
  • Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato: legal@foodoso.com

O usuário também tem direito de apresentar reclamação à Autoridade Garante para a Proteção dos Dados Pessoais (www.garanteprivacy.it).

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia das comunicações (HTTPS)
  • Acesso limitado aos dados com base em "necessidade de conhecimento"
  • Monitoramento e atualização regular dos sistemas de segurança

11. Dados de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se um pai ou responsável acreditar que um menor nos forneceu dados pessoais, pode nos contatar para solicitar sua exclusão.

12. Modificações à Informativa

Nos reservamos o direito de modificar esta Informativa. As modificações significativas serão comunicadas através do site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contatos

Para qualquer pergunta relacionada ao processamento de dados pessoais:

Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com