Adatvédelem
Adatvédelmi Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2024. december
1. Az adatkezelő
A személyes adatok kezelésének adatkezelője:
Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com
2. Milyen Adatokat Gyűjtünk
A következő személyes adatkategóriákat gyűjtjük:
A felhasználó által közvetlenül megadott adatok:
- Regisztrációs adatok: e-mail cím, név (ha megadott)
- Hitelesítési adatok: hozzáférési hitelesítő adatok e-mailen keresztül (magic link) vagy harmadik fél szolgáltatókon keresztül (Google, Facebook)
- Elküldött tartalom: étterem-bejelentések, jelentkezések Palato Anonimo-ként
- Kommunikáció: üzenetek küldése az ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül
Automatikusan gyűjtött adatok:
- Navigációs adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, hozzáférés dátuma és időpontja
- Cookie-k és hasonló technológiák: az erre vonatkozó szakaszban leírtak szerint
3. Az Adatkezelés Céljai
A személyes adatokat a következő célokra használjuk:
- A szolgáltatás nyújtása: fiók kezelése, hitelesítés, felhasználói élmény személyre szabása
- Kommunikáció: kérdésekre való válaszadás, a szolgáltatással kapcsolatos értesítések küldése
- A szolgáltatás javítása: összesített statisztikai elemzések, technikai problémák megoldása
- Biztonság: csalások, visszaélések és a felhasználási feltételek megsértésének megelőzése
- Jogi kötelezettségek: a törvényben előírt kötelezettségek teljesítése
4. Az Adatkezelés Jogi Alapja
A személyes adatok kezelése a GDPR szerinti következő jogi alapokon alapul:
- A szerződés teljesítése (6.1.b cikk): a kért szolgáltatás nyújtásához
- Hozzájárulás (6.1.a cikk): promóciós kommunikáció küldéséhez, ahol alkalmazható
- Jogos érdek (6.1.f cikk): a szolgáltatás biztonsága és statisztikai elemzés céljából
- Jogi kötelezettség (6.1.c cikk): jogi kötelezettségek teljesítéséhez
5. Cookie-k és követési technológiák
Weboldalunk technikai cookie-kat használ, amelyek szükségesek a működéshez, valamint előzetes hozzájárulás esetén analitikai cookie-kat, hogy megértsük, hogyan lépnek interakcióba a felhasználók a weboldallal.
Technikai cookie-k (mindig aktívak):
- Munkamenet-cookie-k a hitelesítéshez
- Cookie-k a nyelvi beállításokhoz
- Cookie-k a cookie-khoz való hozzájáruláshoz
Analitikai cookie-k (előzetes hozzájárulás szükséges):
- Google Analytics: összesített statisztikai elemzéshez
A felhasználó kezelheti a cookie-kra vonatkozó beállításokat az első hozzáféréskor megjelenített sáv vagy böngészője beállításai segítségével.
6. Adatok megosztása
Nem értékesítjük a felhasználók személyes adatait. Adatokat megoszthatunk a következőkkel:
- Szolgáltatók: tárhelyszolgáltatók, e-mail szolgáltatások, olyan elemzési eszközök, amelyek adatfeldolgozóként működnek
- Hatáskörrel rendelkező hatóságok: amikor a törvény ezt megköveteli, vagy jogi jogaink védelme érdekében
- Hitelesítési szolgáltatók: Google és Facebook, ha a felhasználó ezeknek a szolgáltatásoknak a segítségével dönt a bejelentkezésről
7. Adatátvitel
Szolgáltatóink közül néhányan az Európai Gazdasági Térségen kívül helyezkedhetnek el. Ilyen esetekben garantáljuk, hogy az adatátvitel a GDPR-nak megfelelően történik az alábbiak segítségével:
- Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai
- Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételek
8. Adatmegőrzés
A személyes adatokat olyan ideig őrizzük meg, amely szigorúan szükséges az adatgyűjtés céljaihoz:
- Fiókadatok: a felhasználó által történő fiók törlésig
- Navigációs adatok: maximum 26 hónap
- Jogi kötelezettségekre vonatkozó adatok: az alkalmazandó jogszabály által előírt időtartamra
9. A felhasználó jogai
A GDPR értelmében a felhasználónak joga van:
- Hozzáférés: megerősítést kapni a feldolgozásról és saját adatainak másolatát
- Helyesbítés: helytelen vagy hiányos adatok javítása
- Törlés: saját adatainak törlésének kérelmezése ("elfelejtéshez való jog")
- Korlátozás: a feldolgozás korlátozása bizonyos körülmények között
- Hordozhatóság: saját adatok strukturált formátumban történő fogadása
- Tiltakozás: tiltakozás a jogos érdeken alapuló feldolgozás ellen
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulás visszavonása bármikor
E jogok gyakorlásához forduljon: legal@foodoso.com
A felhasználónak továbbá joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hatósághoz (www.garanteprivacy.it).
10. Az adatok biztonsága
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:
- A kommunikáció titkosítása (HTTPS)
- Korlátozott adathozzáférés "szükségességi alapon"
- A biztonsági rendszerek rendszeres monitorozása és frissítése
11. Kiskorúak adatai
Szolgáltatásunk nem irányul 16 év alatti kiskorúaknak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha egy szülő vagy gondviselő úgy véli, hogy egy kiskorú személyes adatokat szolgáltatott nekünk, felveheti velünk a kapcsolatot az adatok törlésének kéréséhez.
12. Az Adatkezelési Tájékoztató módosításai
Fenntartjuk a jogot erre az Adatkezelési Tájékoztatóra vonatkozó módosítások megtételére. A lényeges módosításokat a weboldal keretében közöljük. Az utolsó frissítés dátuma ezen oldal tetején található.
13. Kapcsolat
A személyes adatok kezeléséhez kapcsolódó bármely kérdésért:
Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com