गोपनीयता

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: दिसंबर 2024

1. डेटा नियंत्रक

व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है:

Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 रोम, इटली Email: legal@foodoso.com

2. हम कौन से डेटा एकत्र करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र करते हैं:

उपयोगकर्ता द्वारा सीधे प्रदान किए गए डेटा:

• पंजीकरण डेटा: ईमेल पता, नाम (यदि प्रदान किया गया)
• प्रमाणीकरण डेटा: ईमेल (जादू लिंक) या तीसरे पक्ष के प्रदाता (Google, Facebook) के माध्यम से एक्सेस क्रेडेंशियल
• भेजी गई सामग्री: रेस्तरां की रिपोर्ट, Palato Anonimo के रूप में आवेदन
• संचार: हमारे संपर्क चैनलों के माध्यम से भेजे गए संदेश

स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा:

• नेविगेशन डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ, एक्सेस की तारीख और समय
• कुकीज़ और समान तकनीकें: जैसा कि समर्पित अनुभाग में वर्णित है

3. प्रसंस्करण के उद्देश्य

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:

• सेवा प्रदान: खाता प्रबंधन, प्रमाणीकरण, उपयोगकर्ता अनुभव का व्यक्तिगतकरण
• संचार: अनुरोधों का जवाब देना, सेवा से संबंधित सूचनाएं भेजना
• सेवा में सुधार: एकत्रित सांख्यिकीय विश्लेषण, तकनीकी समस्याओं का समाधान
• सुरक्षा: धोखाधड़ी, दुरुपयोग और उपयोग की शर्तों के उल्लंघन की रोकथाम
• कानूनी दायित्व: कानून द्वारा निर्धारित दायित्वों की पूर्ति

4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

GDPR के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आधारित है:

• अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6.1.b): अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए
• सहमति (अनुच्छेद 6.1.a): प्रचारणात्मक संचार भेजने के लिए, जहां लागू हो
• वैध हित (अनुच्छेद 6.1.f): सेवा की सुरक्षा और सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए
• कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6.1.c): कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी साइट कार्यप्रणाली के लिए आवश्यक तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करती है और, पूर्व सहमति के साथ, विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग यह समझने के लिए करती है कि उपयोगकर्ता साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

तकनीकी कुकीज़ (हमेशा सक्रिय):

• प्रमाणीकरण के लिए सत्र कुकीज़
• भाषा वरीयताओं के लिए कुकीज़
• कुकीज़ सहमति के लिए कुकीज़

विश्लेषणात्मक कुकीज़ (पूर्व सहमति के साथ):

• Google Analytics: एकत्रित सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए

उपयोगकर्ता पहली पहुंच पर प्रदर्शित बैनर के माध्यम से या अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ पर वरीयताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

6. डेटा साझाकरण

हम उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते। हम डेटा को साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: होस्टिंग प्रदाता, ईमेल सेवाएं, विश्लेषण उपकरण जो डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं
• सक्षम प्राधिकार: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए
• प्रमाणीकरण प्रदाता: Google और Facebook, यदि उपयोगकर्ता इन सेवाओं के माध्यम से पहुंचना चुनते हैं

7. डेटा स्थानांतरण

हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थित हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम GDPR के अनुसार स्थानांतरण सुनिश्चित करते हैं:

• यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय
• यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंध खंड

8. डेटा संरक्षण

हम व्यक्तिगत डेटा को उतने समय तक संरक्षित करते हैं जितना कि उन्हें एकत्र करने के उद्देश्यों के लिए सख्ती से आवश्यक है:

• खाता डेटा: उपयोगकर्ता द्वारा खाते के रद्द होने तक
• नेविगेशन डेटा: अधिकतम 26 महीने
• कानूनी दायित्वों के लिए डेटा: लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि के लिए

9. उपयोगकर्ता के अधिकार

GDPR के अनुसार, उपयोगकर्ता को अधिकार है:

• पहुंच: उपचार की पुष्टि प्राप्त करना और अपने डेटा की प्रति
• सुधार: गलत या अधूरे डेटा को ठीक करना
• हटाना: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना ("भूलने का अधिकार")
• सीमितकरण: निश्चित परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करना
• पोर्टेबिलिटी: संरचित प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करना
• विरोध: वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करना
• सहमति का प्रतिसंहरण: किसी भी समय सहमति वापस लेना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें: legal@foodoso.com

उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के लिए गारंटर प्राधिकरण (डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी) के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है (www.garanteprivacy.it)।

10. डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• संचार का एन्क्रिप्शन (HTTPS)
• "आवश्यकता के आधार पर" डेटा तक सीमित पहुंच
• निगरानी और सुरक्षा प्रणालियों का नियमित अपडेट

11. नाबालिगों के डेटा

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम आयु के नाबालिगों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों के व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि कोई अभिभावक या संरक्षक मानता है कि किसी नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो वह इसे हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

12. जानकारी में संशोधन

हम इस जानकारी को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण संशोधन वेबसाइट के माध्यम से सूचित किए जाएंगे। अंतिम अपडेट की तारीख इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई है।

13. संपर्क

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:

Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 रोम, इटली Email: legal@foodoso.com