الخصوصية
إشعار الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
1. مسؤول المعالجة
مسؤول معالجة البيانات الشخصية هو:
Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com
2. ما هي البيانات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
البيانات المقدمة مباشرة من المستخدم:
- بيانات التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم (إن تم توفيره)
- بيانات المصادقة: بيانات اعتماد الدخول عبر البريد الإلكتروني (magic link) أو موفري الطرف الثالث (Google, Facebook)
- المحتوى المرسل: تقارير المطاعم، الطلبات كـ Palato Anonimo
- الاتصالات: الرسائل المرسلة عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا
البيانات المجمعة تلقائياً:
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، تاريخ ووقت الوصول
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: كما هو موضح في القسم المخصص
3. أغراض المعالجة
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: إدارة الحساب، المصادقة، تخصيص تجربة المستخدم
- الاتصالات: الرد على الطلبات، إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة
- تحسين الخدمة: التحليلات الإحصائية المجمعة، حل المشاكل التقنية
- الأمان: منع الاحتيال والإساءة والانتهاكات لشروط الاستخدام
- الالتزامات القانونية: الامتثال للالتزامات المنصوص عليها في القانون
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة البيانات الشخصية إلى الأسس القانونية التالية بموجب GDPR:
- تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب): لتقديم الخدمة المطلوبة
- الموافقة (المادة 6.1.أ): لإرسال الاتصالات الترويجية، حيث ينطبق ذلك
- المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و): لأمان الخدمة والتحليل الإحصائي
- الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج): للامتثال للالتزامات القانونية
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية للتشغيل وملفات تعريف الارتباط التحليلية، بموافقة مسبقة، لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التقنية (نشطة دائماً):
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة للمصادقة
- ملفات تعريف الارتباط لتفضيلات اللغة
- ملفات تعريف الارتباط للموافقة على ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (بموافقة مسبقة):
- Google Analytics: للتحليل الإحصائي المجمع
يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال اللافتة المعروضة عند الوصول الأول أو من خلال إعدادات متصفحه.
6. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. قد نشارك البيانات مع:
- موفري الخدمات: موفري الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني وأدوات التحليل التي تعمل كمسؤولين عن المعالجة
- السلطات المختصة: عند الطلب من القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
- موفري خدمة المصادقة: Google و Facebook، إذا اختار المستخدم الوصول من خلال هذه الخدمات
7. نقل البيانات
قد يكون بعض موفري الخدمات لدينا موجودين خارج منطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات، نضمن أن النقل يتم وفقاً لـ GDPR من خلال:
- قرارات كفاية المفوضية الأوروبية
- البنود التعاقدية القياسية الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية
8. حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للوقت الضروري بدقة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها:
- بيانات الحساب: حتى حذف الحساب من قبل المستخدم
- بيانات التنقل: حد أقصى 26 شهراً
- البيانات للالتزامات القانونية: للفترة المنصوص عليها في القانون المعمول به
9. حقوق المستخدم
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، للمستخدم الحق في:
- الوصول: الحصول على تأكيد من المعالجة ونسخة من بياناتك
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- التقييد: تقييد المعالجة في ظروف معينة
- قابلية النقل: استقبال بياناتك بصيغة منظمة
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة
- سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ: legal@foodoso.com
للمستخدم أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (www.garanteprivacy.it).
10. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير الاتصالات (HTTPS)
- الوصول المحدود إلى البيانات على أساس "الحاجة إلى المعرفة"
- مراقبة وتحديث منتظم لأنظمة الأمان
11. بيانات القاصرين
خدمتنا غير موجهة للقاصرين دون سن 16 سنة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية للقاصرين. إذا اعتقد أحد الوالدين أو الوصي أن قاصراً قد زودنا ببيانات شخصية، يمكنه الاتصال بنا لطلب حذفها.
12. تعديلات على إشعار الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار. سيتم إخطار التعديلات الجوهرية من خلال موقع الويب. يتم الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
13. جهات الاتصال
لأي سؤال يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية:
Associazione Papalugia Via Giacomo Peroni 106 00131 Roma, Italia Email: legal@foodoso.com